Ежедневно с 9:00 до 18:00 по всем вопросам.

С 18:00 до 9:00 на горячей линии принимают экстренные обращения:

поможем вызвать скорую, полицию, аварийные службы.

Номер телефона Горячей линии: +7 925 857-02-77

Мы помогаем всем: глухим, слабослышащим, позднооглохшим, неслышащим людям с нарушением зрения.

Связаться можно любым удобным для вас способом: письменно или по видеосвязи. Мы понимаем как письменный русский язык, так и письменный русский жестовый язык.

Люди, которые владеют только русским жестовым языком могут выбирать удобный способ общения — или видеосвязь, или письменный русский жестовый язык, когда предложения пишутся по правилам РЖЯ. Для позднооглохших мы переведем короткие аудиозаписи и аудиосообщения в текст, а слабослышащие могут как написать нам на письменном русском языке, так и пообщаться по видеосвязи на калькирующей жестовой речи.

По каким вопросам можно обратиться? По любым! Записаться в сурдоцентр или поликлинику, вызвать скорую помощь или такси, связаться с курьером или мастером, получить онлайн-консультацию юриста или онлайн-перевод РЖЯ при экстренной ситуации — горячая линия всегда готова помочь.

Обращения принимаются в телеграм, в котором обеспечивается конфиденциальность и индивидуальность обращений: даже сам факт обращения в горячую линию разглашению не подлежит.

Команда горячей линии работает для одной цели: помочь неслышащим людям решить проблему.

Мы дела свои молча делаем, и дела говорят за нас!